Informacje

• Sklep duo-bielizna.pl jest własnością firmy PPHU DUO (Przedsiębiorstwo Produkcyjno Handlowo Usługowe DUO Zdzisław Mikielewicz),
  95-100 Zgierz, ul. Worcella 5, NIP 732-104-86-98.
• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od godz. 8.00 następnego dnia pracy.
• Każde zamówienie jest potwierdzane telefonicznie lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail.
• Podane ceny towarów uwzględniają podatek VAT - są to ceny brutto wyrażone w złotych polskich. Cena produktu nie uwzględnia kosztów dostawy zamówienia.
• Podczas pierwszego zamówienia towarów należy zarejestrować się w sklepie
• Zakupione towary są dostarczane, wraz z wymaganym dowodem zakupu, pod adres wskazany przez Klienta przy rejestracji lub wskazany w zamówieniu.
• Firma P.P.H.U. DUO zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

Sposoby składania zamówień.

• poprzez stronę sklepu internetowego - klikając w link umieszczony przy produkcie dodaj do koszyka. Po włożeniu wszystkich produktów do koszyka - klikamy na przycisk złóż zamówienie.
  Aby w prosty sposób odnaleść produkt, możesz skorzystać z wyszukiwarki, która znajduje się u góry strony. Możesz wpisać w nią nazwę produktu lub jego fragment, np. "biustonosz" czy "stringi".
• e-mailem - na adres podany w danych kontaktowych podając numer produktu, ilość, cenę, dane zamawiającego (firma / nazwisko, imię, ulica, numer domu i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon lub adres e-mail) oraz adres dostawy (firma / nazwisko, imię, ulica, numer domu i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon) jeżeli jest inny niż adres zamawiającego.
• telefonicznie - dzwoniąc pod numer tel. 796 731 926.

Gwarancja.

Wszystkie towary zakupione w naszym sklepie internetowym są fabrycznie nowe i objęte pełną gwarancją producenta (z wyłączniem produktów z działu Wyprzedaż) na równi z innymi formami sprzedaży. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.

W ciągu 10 dni od otrzymania zamówienia mają Państwo prawo zwrotu nieużywanego towaru. Po uprzednim kontakcie e-mailowym, bądz telefonicznym, daną rzecz należy zapakować w oryginalne opakowanie, wraz z kopią rachunku oraz odpowiednią adnotacją odesłać na własny koszt na adres firmy.

Opakowanie ozdobne.

Zakupione produkty mogą zostać na Państwa życzenie zapakowane w specjalne opakowanie ozdobne. Aby dodać opakowanie ozdobne do zamówienia, prosimy po włożeniu zamawianych produktów do koszyka kliknąc ikonę Opakowanie ozdobne, znajdującą się na dole strony. Koszt usługi to 15 zł. Opakowanie ozdobne traktowane jest jako usługa - jej koszt nie jest zwracany w przypadku zwrotu towaru.

Formy płatności.

Oferujemy różne formy płatności:

• przy odbiorze;
• przelewem;
• mTransfer;

Wybierając płatność przy odbiorze, pamiętaj o potwierdzeniu zamówienia - natychmiast po otrzymaniu Twojego zamówienia wyślemy Ci e-mail z danymi zamówienia - po ich sprawdzeniu, prosimy o odesłanie do nas otrzymanej wiadomości. Bez takiego potwierdzenia zamówienie nie jest realizowane.

W przypadku płatności przelewem - realizacje zamówienie rozpoczynana jest w chwili zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.

Numer konta: ING Bank Śląski 34 1050 1461 1000 0090 7141 1087

Czas realizacji.
Czas realizacji = dostępność produktu + czas dostawy. W większości przypadków zamówione produkty wysyłane są w ciągu 1-5 dni - w zależności od wybranego producenta towaru, czas dostępności może wynosić w granicach 24h - 30 dni. Czas dostawy przez Pocztę Polską to 1-2 dni robocze.